Turismo espirituano reconoce a sus trabajadores como principal recurso en sus proyecciones económicas

Lejos aún de sus mejores registros de eficiencia, el Turismo en Sancti Spíritus muestra indicadores favorables y en avance, con un crecimiento en más de 17 000 visitantes el pasado año en relación con el 2023, altos índices de satisfacción de los clientes y varios reconocimientos otorgados a sus instalaciones.

Estas y otras razones argumentan su elección como sede de las actividades centrales por el Día del Trabajador de la Hotelería y el Turismo el venidero 4 de marzo, dedicadas a resaltar la entrega de los hombres y mujeres que dan rostro a la denominada industria de los viajes.

Constituye ante todo un compromiso, aseguró Yordanis Fernández Alonso, delegado del Ministerio del Turismo (Mintur) en la provincia, quien recalcó el protagonismo de los trabajadores en estos resultados y su capacidad para ofrecer servicios de calidad con abastecimientos muy limitados.

En ese escenario, el capital humano es el principal recurso con el que cuenta un sector clave en la economía cubana y que, en opinión de Fernández Alonso, debe crecer en la exportación de servicios y en la captación de divisas.

Por ello, afirmó, el sistema de trabajo de la delegación territorial del Mintur tiene en la mira prioridades como la superación constante, la atención al hombre y el reconocimiento a las mejores prácticas en las instalaciones hoteleras y extrahoteleras.

“El pasado año se lograron concretar más de 400 acciones de capacitación de conjunto con los mandos extranjeros; entre ellas cursos de maitre, de cocina, dependiente gastronómico, y de animación turística”.

En esta fecha, de acuerdo con el delegado del Mintur en Sancti Spíritus, alrededor de 30 cuadros, reservas y trabajadores, insertados en la Maestría de Gestión Turística, realizan su ejercicio de defensa de tesis, mientras prosigue la edición del primer Doctorado en Gestión Organizacional, con la colaboración de la Universidad de Holguín.

Ante la fluctuación laboral, un fenómeno que no es exclusivo del Turismo, la atención a los jóvenes se erige también como tarea de primer orden, según Fernández Alonso, quien corroboró que poco más del 50 por ciento de la fuerza laboral en el sector no rebasa los 35 años de edad.

Por tanto, aseveró, las actividades en saludo al 4 de marzo tendrán como escenario principal las propias instalaciones para resaltar la profesionalidad de trabajadores consagrados con más de 20 y 25 años de permanencia, así como la dedicación de los jóvenes.

El día 3 tendrá lugar una gala cultural en el hotel Los Laureles y el propio 4, la actividad central en el Meliá Trinidad Península, donde, a su vez, serán estimulados los colectivos vanguardias nacionales y se entregarán otras distinciones. 

Sobre las metas en la nueva etapa, el delegado del Turismo en la provincia se refirió a las posibilidades que hoy existen en el territorio a fin de desarrollar el turismo de eventos en varios ámbitos como el científico, cultural y estudiantil; la necesidad de ampliar la comercialización a otros mercados, además de potenciar la exportación de servicios

“Muchos son los retos para el 2025; la exigencia debe ser mayor y para ello es fundamental continuar perfeccionando el sistema de trabajo; el resto de los ministerios debe continuar apoyando a la locomotora de la economía cubana que es, sin dudas, el Turismo”, concluyó.