PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

Proteger es no maltratar

Mensualmente en Sancti Spíritus se tramitan más de una veintena de quejas de los consumidores, que en su mayoría responden a alguna insatisfacción sobre productos y servicios»

Mis derechos, ¿cómo los defiendo?

Las normativas jurídicas del Ministerio del Comercio Interior referidas a la defensa de los consumidores establecen que el cliente puede reclamar y hacer valer sus derechos, pero tales disposiciones no siempre se cumplen a cabalidad »

La fábula de las 15 000 manzanas

La fábula de las 15 000 manzanas compradas por un solo cliente en la tienda La Puntilla, de la cadena CIMEX, de La Habana, ilustra un fenómeno que se fermentó en la década de los 90 y camina con pies largos hasta nuestros días»