La Ley de Atención a las Quejas y Peticiones de las Personas, que entrará en vigor la próxima semana, precisa salir de los ordenadores y las oficinas para convertirse en letra viva, porque incide directamente en el tesoro más valioso de la nación: su gente y sus problemáticas del día a día»
QUEJAS DE LA POBLACIÓN
Las quejas de la población y el arte de escuchar
De forma presencial, por teléfono, a través de los medios de prensa, las redes sociales, por correo electrónico, mediante una carta o entrevista, entre otras vías, las personas exteriorizan sus preocupaciones»